Política de privacidade

APLICABILIDADE DESTA POLÍTICA

A ACCOUNTFY está comprometida com a proteção de dados pessoais e com a transparência no tratamento das informações de seus usuários, clientes, parceiros e visitantes.

Esta Política de Privacidade (“Política”) descreve como coletamos, utilizamos, compartilhamos, armazenamos e protegemos dados pessoais no contexto da utilização de nossos produtos, serviços e canais de relacionamento, bem como informa os direitos dos titulares, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

Esta Política aplica-se ao tratamento de dados pessoais realizado pela ACCOUNTFY em ambientes on-line e off-line, incluindo dados coletados por meio de nossos websites, aplicativos, plataformas, redes sociais de terceiros, ferramentas de atendimento e suporte, chatbots, eventos e outros canais de interação com usuários, clientes e parceiros.

Em determinados casos, o titular poderá escolher quais informações deseja fornecer ou compartilhar. No entanto, o fornecimento de determinados dados pessoais poderá ser necessário para viabilizar o acesso a funcionalidades específicas de nossos produtos ou serviços. Caso tais dados não sejam fornecidos, algumas funcionalidades poderão não estar disponíveis.

O tratamento de dados pessoais será realizado com base nas hipóteses legais previstas na LGPD, incluindo, conforme aplicável, a execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato, o cumprimento de obrigação legal ou regulatória, o legítimo interesse e o consentimento do titular.

Ao utilizar os serviços ou interagir com as plataformas da ACCOUNTFY, você declara estar ciente desta Política. Caso não concorde com os termos aqui descritos, recomendamos que não utilize nossos serviços. Se desejar, você poderá entrar em contato conosco para esclarecimentos ou sugestões de melhoria.

Esta Política integra os Termos de Uso da ACCOUNTFY e deve ser lida em conjunto com os demais documentos aplicáveis aos nossos serviços.

PAPÉIS NO TRATAMENTO DE DADOS

Atuação como Controladora

Na condição de Controladora, prevista na LGPD, todas as informações coletadas sobre titulares de dados no contexto da prestação dos serviços da Accountfy, compreendendo a captura, transporte, processamento e encerramento da prestação de serviços, bem como a oferta de outros serviços e produtos correlatos, serão tratadas com base apenas em hipóteses legais autorizadas, tais como, mas não limitadas a, consentimento, legítimo interesse e execução regular de contratos. Quando a base legal para a coleta não for o consentimento, a Accountfy observará rigorosamente a legislação vigente e respeitará os direitos e liberdades individuais dos titulares dos dados.

Na posição de Controladora, todas as informações recebidas de Operadoras no contexto da prestação de serviços, compreendendo a captura, transporte, processamento e encerramento da prestação, serão consideradas estritamente confidenciais e sigilosas, não podendo ser divulgadas, no todo ou em parte, a terceiros, salvo a empregados ou prestadores de serviços e apenas na medida em que sejam necessárias para a execução das atividades.

A Accountfy também atua como Controladora quando realiza a coleta de dados pessoais, como nome, e-mail, telefone e cargo, de representantes das empresas contratantes durante o processo de contratação dos serviços. Nessa condição, cabe à Accountfy definir as finalidades e os meios de tratamento, que se destinam à formalização, execução e gestão da relação comercial, sempre em conformidade com a legislação aplicável.

Colaboradores da Accountfy – A Accountfy atua como Controladora dos dados pessoais de seus colaboradores, utilizando-os exclusivamente para fins relacionados à gestão do vínculo empregatício ou contratual, cumprimento de obrigações legais e regulatórias, execução de benefícios, segurança e saúde no trabalho, bem como para a adoção de medidas de segurança da informação e proteção de dados, observando estritamente os princípios e direitos previstos na LGPD.

Atuação como Operadora

Accountfy atua como Operadora no tratamento de dados pessoais inseridos na plataforma pelos próprios clientes, tais como nome, e-mail e cargo dos usuários. Nessa hipótese, os dados são administrados pelo administrador do grupo econômico do cliente e utilizados exclusivamente para fins de controle de acesso, sendo o tratamento realizado conforme as instruções do cliente, na qualidade de Controlador.

COLETA DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

A maior parte dos dados tratados pela ACCOUNTFY são provenientes de nossas interações diretas. Eventualmente, poderemos receber informações de terceiros, adotando medidas razoáveis para assegurar que tais dados tenham sido coletados e compartilhados de forma lícita e possam ser utilizados em conformidade com a legislação aplicável.

Os dados coletados direta ou indiretamente poderão ser combinados para garantir maior precisão das informações, realizar análises e aprimorar comunicações e serviços, sempre com base em fundamento legal adequado.

De forma geral, a ACCOUNTFY poderá coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

Usuários dos Sites e Serviços da ACCOUNTFY
Podemos coletar dados como:

• dados de contato (nome, e-mail e telefone);
• dados locacionais (país, estado e cidade);
• dados de perfil profissional (cargo, empresa, segmento, número de funcionários da empresa, formação acadêmica e experiência profissional);
• preferências de marketing;
• histórico de interações e relacionamento.

• Acesso à plataforma Accountfy e ACADEMY

Para acesso à plataforma Accountfy, poderá ser solicitado o registro de login, incluindo dados como nome, e-mail, cargo e outras informações necessárias para identificação do usuário. Esses dados são tratados com base na execução contratual e utilizados para autenticação, prestação dos serviços contratados, gestão de acessos e configurações de privacidade.

• Login por provedores de terceiros
  Caso você utilize contas de terceiros (como Google ou Facebook) para acessar nossos serviços, poderemos receber dados pessoais publicamente disponíveis ou autorizados por você nessas plataformas, como nome, foto e endereço de e-mail, conforme as permissões concedidas.
• Dados de navegação e uso da plataforma

Quando você visita os websites da ACCOUNTFY ou utiliza nossos serviços, poderemos coletar automaticamente informações enviadas pelo navegador ou dispositivo utilizado, tais como:

• endereço IP (incluindo localização aproximada);
• tipo, versão e idioma do navegador;
• identificadores de cookies;
• data e hora de acesso;
• páginas visitadas, tempo de navegação e URLs de referência.

Essas informações são obtidas por meio de cookies e ferramentas analíticas (como Google Analytics) e armazenadas em registros de acesso, sendo utilizadas para fins de segurança, prevenção a fraudes, melhoria de desempenho, análises estatísticas e aprimoramento da experiência do usuário.

Contratação de produtos e serviços

Para contratação de produtos ou serviços da ACCOUNTFY, poderão ser coletados dados necessários para formalização da relação contratual, incluindo:

• dados de contato;
• dados profissionais;
• dados locacionais;
• dados de faturamento e cobrança (como razão social, nome fantasia, CNPJ ou CPF, responsável legal, endereço e dados necessários para emissão de nota fiscal);
• histórico de relacionamento.

ACCOUNTFY ACADEMY
No contexto da ACCOUNTFY Academy, poderão ser coletados dados cadastrais e profissionais, como nome, CPF, e-mail, empresa, país e foto, bem como dados de faturamento quando aplicável (por exemplo, em cursos pagos). Esses dados são tratados com base no consentimento ou na execução contratual.

Dados coletados em eventos e comunicações

Ao participar de eventos organizados ou patrocinados pela ACCOUNTFY, poderão ser coletados dados necessários para inscrição e participação, como nome, e-mail, empresa e dados locacionais.

Os eventos poderão ser gravados e poderão ser capturadas imagens dos participantes, inclusive fotos de grupo. Essas informações poderão ser utilizadas para fins institucionais e promocionais, em conformidade com a legislação aplicável.

Leads e interações com conteúdos
Você poderá fornecer dados pessoais ao interagir com nossos conteúdos ou solicitar materiais, realizar downloads, inscrever-se em eventos ou solicitar propostas comerciais. Nesses casos, poderemos coletar dados de contato e outras informações relacionadas à sua solicitação.

Esses dados são utilizados para atender à solicitação, viabilizar comunicações e melhorar nossas interações com você, com base no legítimo interesse ou na execução de procedimentos preliminares relacionados à contratação.

Informações provenientes de fontes externas
A ACCOUNTFY também poderá receber informações provenientes de fontes externas, como listas de fornecedores ou bases públicas, sempre adotando medidas razoáveis para assegurar que tais dados tenham sido obtidos de forma lícita.

Dados tratados em nome de clientes da ACCOUNTFY 

A plataforma Accountfy permite que clientes utilizem funcionalidades que envolvem o tratamento de dados pessoais de seus próprios usuários ou clientes, como formulários, comunicações e ferramentas de gestão.

Nesses casos, a ACCOUNTFY atua como operadora de dados, enquanto o cliente da plataforma atua como controlador, sendo responsável pela definição das finalidades do tratamento e pela obtenção das bases legais aplicáveis.

A ACCOUNTFY adota medidas técnicas e organizacionais de segurança da informação e práticas de desenvolvimento seguro para proteger os dados processados na plataforma.

FONTES DE DADOS PESSOAIS

A quantidade e o tipo de dados pessoais coletados pela ACCOUNTFY variam conforme a forma como você interage com nossos serviços. Esta Política aplica-se aos dados pessoais obtidos por meio das seguintes fontes:

• Websites e redes sociais da ACCOUNTFY: incluindo domínios próprios e páginas mantidas em plataformas de terceiros.
• Aplicativos e sites móveis: aplicações operadas pela ou para a ACCOUNTFY.
• Interações com anúncios: quando você interage com anúncios da ACCOUNTFY em plataformas de terceiros.
• Dados gerados pela ACCOUNTFY: registros de uso, interações com conteúdos, downloads e comunicações.
• Eventos: eventos organizados, patrocinados ou apoiados pela ACCOUNTFY.

A ACCOUNTFY poderá manter registros das interações realizadas com usuários, incluindo comunicações e engajamento com conteúdos. Ao utilizar botões de compartilhamento em redes sociais, a publicação ocorre por meio da conta do próprio usuário na plataforma escolhida. A ACCOUNTFY não tem acesso às credenciais dessas contas nem publica conteúdo em nome do usuário sem sua ação.

USO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

A ACCOUNTFY utiliza dados pessoais para atender solicitações, prestar serviços, manter a segurança de suas plataformas e aprimorar continuamente a experiência de usuários, clientes e parceiros.

O tratamento de dados pessoais é realizado de forma compatível com as finalidades informadas nesta Política, observando os princípios de necessidade, adequação e proporcionalidade previstos na legislação aplicável.

Os dados pessoais poderão ser tratados para uma ou mais das finalidades descritas abaixo, conforme a natureza da interação do titular com a ACCOUNTFY e em conformidade com as bases legais aplicáveis.

Atendimento de solicitações e transações

Quando você solicita produtos, serviços, materiais ou outras informações à ACCOUNTFY, utilizamos os dados pessoais fornecidos para processar e atender à sua solicitação. Esse tratamento poderá ocorrer com base na execução de contrato ou em medidas preliminares relacionadas à contratação.

Para viabilizar determinadas solicitações, a ACCOUNTFY poderá compartilhar dados com parceiros comerciais, instituições financeiras, corretores ou seguradoras, quando necessário. Também poderemos entrar em contato para pesquisas de satisfação ou de mercado, observadas as bases legais aplicáveis.

Informações de contato comercial fornecidas voluntariamente poderão ser utilizadas para comunicações relacionadas às nossas atividades, com base no consentimento ou no legítimo interesse, quando aplicável.

Personalização da experiência

A ACCOUNTFY poderá utilizar dados pessoais para personalizar a experiência em seus websites e serviços, incluindo a apresentação de conteúdos relevantes, melhoria da navegação e aprimoramento de funcionalidades, com fundamento no legítimo interesse e observados os direitos e liberdades do titular.

Segurança e melhoria dos serviços

Dados de navegação e registros de acesso, obtidos por meio de cookies e ferramentas analíticas (como Google Analytics), poderão ser utilizados para fins de segurança da informação, prevenção a fraudes, monitoramento de desempenho, análises estatísticas e melhoria da experiência do usuário.

Suporte e atendimento ao cliente

A ACCOUNTFY poderá utilizar dados pessoais para prestar suporte técnico e operacional relacionado aos produtos ou serviços contratados, incluindo comunicações sobre atualizações, manutenção e correções.

Durante sessões de suporte, inclusive por meio de chat ou outras ferramentas de atendimento, as informações fornecidas serão tratadas de acordo com esta Política. Em alguns casos, poderá haver acesso incidental a dados armazenados nos sistemas do cliente. Nessas situações, a ACCOUNTFY atuará conforme os contratos firmados entre as partes, podendo figurar na condição de operadora de dados.

Marketing e comunicações

A ACCOUNTFY poderá utilizar dados pessoais para enviar comunicações sobre eventos, conteúdos, produtos, serviços ou soluções que possam ser de interesse do titular. Esse tratamento será realizado conforme a legislação aplicável e sempre assegurando ao titular a possibilidade de optar por não receber comunicações de marketing.

Alguns eventos ou ofertas poderão ser promovidos em parceria com terceiros. Nesses casos, a existência da parceria será informada e os dados poderão ser compartilhados quando necessário. Recomendamos a consulta às políticas de privacidade desses terceiros para compreender como seus dados poderão ser tratados.

Recrutamento e seleção

Dados pessoais fornecidos em processos seletivos, incluindo currículos, poderão ser utilizados para fins de recrutamento e seleção e poderão ser compartilhados internamente na ACCOUNTFY para avaliação de candidaturas, sendo mantidos pelo período necessário para essas finalidades e em conformidade com a legislação aplicável.

Monitoramento de interações

Chamadas telefônicas, chats e outras interações com a ACCOUNTFY poderão ser monitoradas ou gravadas para fins de segurança, garantia de qualidade, treinamento e registro de transações, conforme as bases legais aplicáveis.

Ambientes colaborativos e comunidades

A ACCOUNTFY poderá disponibilizar ferramentas de colaboração on-line, como fóruns, blogs ou outras plataformas interativas. Ao utilizar essas ferramentas, determinadas informações poderão ser fornecidas voluntariamente pelo usuário. Conteúdos publicados nessas plataformas poderão ser visualizados por outros usuários e estarão sujeitos aos termos e políticas aplicáveis a cada ambiente.

Proteção de direitos

A ACCOUNTFY poderá utilizar ou compartilhar dados pessoais quando necessário para proteger seus direitos, propriedade ou segurança, bem como os de seus clientes, parceiros, fornecedores ou terceiros, incluindo situações relacionadas ao cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou ao exercício regular de direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.

Relacionamento com parceiros de negócios

Quando você representar um parceiro de negócios da ACCOUNTFY, seus dados poderão ser utilizados para administrar e desenvolver o relacionamento comercial, incluindo comunicações sobre programas, iniciativas ou oportunidades de parceria. O compartilhamento de dados poderá ocorrer quando necessário e em conformidade com obrigações de confidencialidade e com a legislação aplicável.

Relacionamento com fornecedores

Quando você representar um fornecedor da ACCOUNTFY, seus dados poderão ser utilizados para a celebração e execução de contratos, bem como para a gestão do relacionamento comercial. O eventual compartilhamento com áreas internas da ACCOUNTFY ou com terceiros envolvidos na execução do contrato ocorrerá apenas quando necessário e em conformidade com a legislação aplicável.

PROCESSAMENTO AUTOMATIZADO E ANÁLISE DE DADOS

A ACCOUNTFY poderá utilizar processos automatizados para apoiar funcionalidades de seus serviços, como análises estatísticas, personalização de conteúdos, prevenção a fraudes, monitoramento de segurança e melhoria da experiência do usuário.

Esses processos podem envolver o tratamento automatizado de dados pessoais para análise de padrões de uso e interações com nossas plataformas.

A ACCOUNTFY não realiza decisões exclusivamente automatizadas que produzam efeitos legais ou que afetem significativamente os interesses do titular sem a possibilidade de revisão humana, quando aplicável.

Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá solicitar a revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses, por meio dos canais indicados nesta Política.

CRIANÇAS E ADOLESCENTES

Os websites, produtos e serviços da ACCOUNTFY não são destinados a menores de 16 anos. A ACCOUNTFY não realiza, de forma intencional, a coleta ou o tratamento de dados pessoais de crianças ou adolescentes.

Caso seja identificada a coleta inadvertida de dados pessoais de menores, a ACCOUNTFY adotará medidas razoáveis para a exclusão ou regularização do tratamento, em conformidade com a legislação aplicável.

Se houver indícios de coleta indevida de dados de crianças ou adolescentes, solicitamos que o fato seja comunicado por meio dos canais de contato indicados nesta Política, para que possamos adotar as providências cabíveis.

COOKIES, WEB BEACON OUTRAS TECNOLOGIAS

A ACCOUNTFY utiliza cookies e tecnologias semelhantes (como scripts, tags, armazenamento local e web beacons) para coletar informações de navegação, gerar estatísticas de uso, melhorar o desempenho de websites e serviços, personalizar a experiência do usuário e apoiar medidas de segurança e comunicações de marketing.

Cookies
Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário que permitem reconhecer preferências e otimizar a navegação.

A ACCOUNTFY utiliza cookies de sessão (temporários) e cookies persistentes (mantidos por período definido) para melhorar a funcionalidade dos websites, analisar o tráfego, personalizar conteúdos e oferecer determinados recursos, como a memorização de idioma e localização.

Gerenciamento de preferências de cookies
Você pode gerenciar suas preferências relacionadas ao uso de cookies por meio das configurações do seu navegador ou, quando disponível, pelo gerenciador de cookies disponibilizado pela ACCOUNTFY.

Quando implementado, o gerenciador de cookies será exibido em sua primeira visita ao website e poderá ser acessado posteriormente por meio da opção “Preferências de Cookies” disponível no rodapé das páginas.

A alteração das preferências de cookies não remove automaticamente cookies já armazenados em seu dispositivo. Para excluí-los, será necessário utilizar as configurações do navegador.

Como os cookies permitem aproveitar alguns dos recursos dos websites ou dos produtos de software e serviços ACCOUNTFY, a ACCOUNTFY recomenda que você os deixe ativados.

A desativação de cookies pode impactar o funcionamento de determinadas funcionalidades dos websites ou serviços da ACCOUNTFY.

Quando exigido pela legislação aplicável, a ACCOUNTFY poderá solicitar o consentimento do usuário para o uso de determinadas categorias de cookies, por meio de ferramentas de gestão de preferências disponibilizadas em seus websites. O usuário poderá, a qualquer momento, revisar ou alterar suas preferências de cookies por meio dessas ferramentas ou das configurações de seu navegador.

Categorias de cookies utilizados

Os cookies utilizados pela ACCOUNTFY podem ser classificados nas seguintes categorias:

Web beacons ou outras tecnologias
A ACCOUNTFY poderá utilizar web beacons e tecnologias equivalentes em seus websites, serviços em nuvem e produtos de software para aprimorar a navegação, personalizar conteúdos e melhorar a prestação de serviços.

Essas tecnologias podem operar em conjunto com cookies e gerar registros de acesso que, isoladamente, não identificam diretamente o usuário.

Caso não deseje que as informações coletadas sejam associadas a cookies, você poderá desativá-los nas configurações do navegador ou, quando aplicável, nas configurações do próprio produto.

A ACCOUNTFY também poderá utilizar tecnologias de armazenamento local, como HTML5 ou objetos compartilhados locais, para armazenar preferências e informações relacionadas ao uso das plataformas.

Além disso, web beacons podem ser utilizados em comunicações eletrônicas, como e-mails ou newsletters, para verificar se mensagens foram abertas ou se links foram acessados.

Tecnologias de terceiros

Alguns parceiros de negócios, plataformas de mídia social ou provedores de serviços podem utilizar cookies, web beacons ou outras tecnologias de rastreamento em páginas ou serviços da ACCOUNTFY.

Essas tecnologias estão sujeitas às respectivas políticas de privacidade dos terceiros e não são controladas pela ACCOUNTFY.

Botões de redes sociais de terceiros também podem coletar dados técnicos, como endereço IP e informações do navegador, e, quando o usuário estiver autenticado nessas plataformas, tais informações poderão ser associadas ao perfil mantido nesses serviços.

RETENÇÃO E DESCARTE

A ACCOUNTFY poderá reter essas informações somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, incluindo o atendimento de obrigações legais, contratuais, regulatórias, de auditoria ou determinações de autoridades competentes.

Para determinar o período de retenção adequado para os dados pessoais, consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos decorrentes do uso não autorizado ou da divulgação de seus dados pessoais, a finalidade de processamento dos seus dados pessoais e se podemos alcançar tais propósitos através de outros meios, e os requisitos legais aplicáveis.

Se você utiliza os nossos produtos e serviços, as informações da sua conta serão mantidas enquanto você mantiver essa conta ativa. 

Caso você solicite o cancelamento, as suas informações serão excluídas ou anonimizada em até 60 dias do cancelamento da conta. 

Caso você seja um lead da ACCOUNTFY, as informações referentes às suas interações conosco, serão armazenadas pelo prazo de 5 (cinco) anos. 

Assim como, se você solicitar a exclusão dos seus dados e/ou da sua conta, poderá manter determinadas informações pelo período técnico necessário para processamento da solicitação, que poderá ser de até 72 (setenta e duas) horas após a sua solicitação de exclusão. 

Você poderá, a qualquer momento, exercer seus direitos como titular de dados, inclusive solicitar a exclusão ou oposição ao tratamento, através de nossos canais de atendimento.

PUBLICIDADE ON-LINE

A ACCOUNTFY não veicula publicidade de terceiros em seus websites. No entanto, poderá promover seus próprios produtos, serviços ou conteúdos em plataformas de terceiros.

Para viabilizar essas atividades, a ACCOUNTFY poderá utilizar redes de publicidade ou provedores especializados em marketing digital. Esses terceiros podem utilizar tecnologias como cookies, web beacons ou identificadores digitais para coletar informações técnicas, como endereço IP, identificadores de cookies ou dados de navegação, com a finalidade de apresentar comunicações ou anúncios relacionados à ACCOUNTFY e avaliar o desempenho de campanhas.

Algumas redes de publicidade utilizadas pela ACCOUNTFY podem ser membros de iniciativas de autorregulação do setor, como a Network Advertising Initiative (NAI) ou a European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA). Nessas situações, os usuários podem exercer opções relacionadas à publicidade direcionada por meio das ferramentas disponibilizadas por essas organizações, incluindo:

• Digital Advertising Alliance (DAA)
• Network Advertising Initiative (NAI)
• European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA)

Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade das plataformas ou redes de publicidade utilizadas para compreender como essas empresas tratam dados relacionados à navegação.

LINKS PARA WEBSITES E APLICATIVOS DE TERCEIROS

Para permitir que você interaja com outros websites nos quais possa ter contas (como o Facebook e outros sites de mídia social) ou participe de comunidades em tais sites, podemos fornecer links ou integrar aplicativos de terceiros que permitem que você efetue o login, publique o conteúdo ou participe de comunidades de nossos websites. Também podemos fornecer links gerais para websites de outras empresas.

A utilização desses ambientes está sujeita às respectivas políticas de privacidade e termos de uso dos terceiros responsáveis. A ACCOUNTFY não controla e não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo desses websites ou aplicações externas.

Recomendamos que você consulte as políticas aplicáveis antes de utilizar serviços ou funcionalidades oferecidas por terceiros.

COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Por ser uma plataforma online, a ACCOUNTFY poderá operar em conjunto de outras empresas numa ampla gama de atividades, incluindo para fornecer as funcionalidades de localização, anunciantes, patrocinadores e parceiros comerciais, online e offline, além de ferramentas de divulgação e análises de desempenho. Desta forma, nos reservamos no direito de compartilhar suas informações, incluindo dados de localização, cadastro e de interesses, sempre que for possível, de forma agregada ou anonimizada, visando preservar ao máximo a sua privacidade.

A ACCOUNTFY não vende, aluga ou comercializa dados pessoais. O compartilhamento poderá ocorrer nas seguintes situações:

Plataformas de publicidade e comunicação 

A ACCOUNTFY poderá utilizar plataformas de publicidade ou marketing digital para promover seus próprios produtos, serviços ou conteúdos. Nesses casos, poderão ser compartilhados identificadores técnicos, como endereço IP, identificadores de cookies ou dados de navegação, com a finalidade de apresentar comunicações relevantes e medir a eficácia de campanhas.

Parceiros e prestadores de serviço

A ACCOUNTFY poderá compartilhar dados pessoais com empresas contratadas para apoiar suas operações, como provedores de hospedagem em nuvem, serviços de infraestrutura tecnológica, meios de pagamento, ferramentas de análise de dados, suporte técnico ou plataformas de comunicação.

Esses parceiros atuam mediante contratos que estabelecem obrigações de confidencialidade, segurança da informação e limitação de uso dos dados exclusivamente para as finalidades da prestação dos serviços contratados.

Análises estatísticas e melhoria de serviços

Os dados armazenados pela ACCOUNTFY podem vir a ser utilizados para fins de estatísticas (analytics). Estes dados são agrupados, com o intuito de proporcionar uma análise macro do cenário, e, portanto, não buscam identificar ou tornar identificável os titulares dos dados pessoais, mas tão somente compreender melhor como é o acesso deles nas plataformas da ACCOUNTFY, a fim de melhorar a prestação de serviços e customizar produtos mais direcionados aos interesses dos usuários. Nesses casos, os dados não são utilizados para identificar diretamente os titulares.

Login por redes sociais ou outras submissões: 

A ACCOUNTFY pode permitir autenticação por meio de contas de terceiros, como Google ou Facebook. Nessas situações, determinados dados públicos ou autorizados pelo usuário nessas plataformas poderão ser compartilhados com a ACCOUNTFY, conforme as permissões concedidas.

O tratamento desses dados também estará sujeito às políticas de privacidade das respectivas plataformas.

Não controlamos as políticas e práticas de qualquer outro site ou serviço de terceiros, por isso, caso faça seu cadastro usando seu perfil em uma rede social, esteja atento a isso.

Vínculos Accountfy 

Ferramenta que gera imagem a partir de tabelas ou gráficos no Accountfy e são atualizados conforme gatilho do usuário. Os vínculos podem se conectar com aplicações internas, como o Docs dentro do Accountfy, ou aplicações externas, como Apresentações Google e Documentos Google. Esta última está de acordo com a utilização e transferência de informações recebidas das APIs do Google e aderirão à Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google (https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy), incluindo os requisitos de Uso Limitado (https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy#additional_requirements_for_specific_api_scopes)

Proteção de direitos e cumprimento de obrigações legais

A ACCOUNTFY poderá acessar, preservar ou compartilhar dados pessoais quando necessário para:

• cumprir obrigações legais ou regulatórias;
• atender solicitações de autoridades competentes ou decisões judiciais;
• fazer cumprir os Termos de Uso ou outros acordos aplicáveis;
• proteger os direitos, propriedade ou segurança da ACCOUNTFY, de seus colaboradores, clientes, parceiros ou terceiros.

TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

A ACCOUNTFY possui sede no Brasil e realiza o tratamento de dados pessoais em conformidade com a legislação brasileira, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Atualmente, a plataforma Accountfy utiliza infraestrutura tecnológica localizada no Brasil para armazenamento e processamento de dados.

Em determinadas situações, poderá haver transferência internacional de dados pessoais quando necessário para viabilizar a prestação de serviços, suporte técnico, utilização de ferramentas tecnológicas integradas ou contratação de prestadores de serviços especializados.

Nesses casos, a ACCOUNTFY adotará as salvaguardas legais, contratuais, técnicas e organizacionais necessárias para assegurar que os dados pessoais recebam nível adequado de proteção, em conformidade com a legislação aplicável.

Sempre que aplicável, a ACCOUNTFY buscará contratar fornecedores que adotem padrões reconhecidos de segurança da informação e proteção de dados, bem como mecanismos contratuais apropriados para garantir a proteção dos dados pessoais transferidos.

Ao utilizar os serviços da ACCOUNTFY ou fornecer dados pessoais à empresa, você reconhece que seus dados poderão ser tratados no Brasil e, quando aplicável, em outros países onde operem prestadores de serviços ou parceiros tecnológicos utilizados para a operação e suporte dos serviços.

DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS

Você pode optar por não fornecer determinados dados pessoais. No entanto, alguns desses dados podem ser necessários para a utilização de determinadas funcionalidades de nossos serviços ou para o acesso a nossos produtos e plataformas.

A ACCOUNTFY respeita os direitos dos titulares de dados pessoais e adota medidas para garantir transparência no tratamento dessas informações.

Assim, vale lembrar que são seus direitos:

Requisição de acesso aos seus dados pessoais: Você pode solicitar a confirmação da existência de tratamento e obter acesso aos dados pessoais que a ACCOUNTFY mantém sobre você.

Requisição de retificação dos seus dados pessoais na ACCOUNTFY: Você pode solicitar a atualização ou correção de dados pessoais que estejam incorretos ou desatualizados.

Requisição de exclusão dos seus dados pessoais: Este direito permite que você possa nos solicitar a exclusão dos seus dados pessoais da nossa plataforma. Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando você assim requisitar ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para lhe oferecermos os nossos serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos da ACCOUNTFY. Para alterar suas informações pessoais ou excluí-las do nosso banco de dados, basta entrar em contato através de um de nossos canais de atendimento.

Direito de objeção a um processamento de dados: Quando estivermos confiando em um legítimo interesse (ou de terceiros) e houver algo sobre sua situação específica que faça com que você deseje se opor ao processamento nesse campo, conforme julgar que isso causa impacto aos seus direitos e liberdades fundamentais. Você também tem o direito de contestar onde estamos processando seus dados pessoais para fins de marketing direto, por exemplo. Em alguns casos, podemos demonstrar que temos motivos legítimos para processar seus dados, os quais se sobrepõem aos seus direitos, já que nesses casos podem ser essenciais para o fornecimento do produto e/ou serviço.

Direito de solicitar o bloqueio ou eliminação: Este direito permite que você nos peça para suspender o processamento de seus dados pessoais nos seguintes cenários: (a) se você quiser que nós estabeleçamos a precisão dos dados; (b) quando você precisar que sejam mantidos os dados mesmo se não precisarmos mais deles, conforme necessário, para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais; ou (c) se você se opôs ao uso de seus dados, mas nesta hipótese precisamos verificar se temos motivos legítimos para usá-los.

Restringir o processamento dos seus dados pessoais: Este direito permite que você nos peça para suspender o processamento de seus dados pessoais nos seguintes cenários: (a) se você quiser que nós estabeleçamos a precisão dos dados; (b) quando você precisar que mantenha os dados mesmo se não precisarmos mais deles, conforme necessário, para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais; ou (c) você se opôs ao uso de seus dados, mas precisamos verificar se temos motivos legítimos para usá-los.

Direito de retirar o consentimento a qualquer momento: Você tem o direito de retirar o seu consentimento, no entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado antes de você retirar o seu consentimento. Se você retirar o seu consentimento, talvez não possamos fornecer determinados produtos. E se for este o caso, iremos avisá-lo no momento em que isso ocorrer.

Direito à revisão de decisões automatizadas: Você poderá solicitar a revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses.

Para garantir a segurança dos dados pessoais, a ACCOUNTFY poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante antes de atender determinadas requisições. Esta é uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha direito de recebê-los.

Podemos também contatá-lo para obter mais informações em relação à sua solicitação, a fim de acelerar nossa resposta. Suas solicitações legítimas serão atendidas em até 15 (quinze) dias úteis.

Caso sua solicitação seja particularmente complexa ou se você tiver feito várias solicitações iremos notificá-lo e mantê-lo atualizado sobre o andamento da sua solicitação, caso a mesma demande mais tempo do que o previsto neste item.

Caso você tenha alguma dúvida sobre essas questões e sobre como pode exercer esses direitos, fale conosco através de um de nossos canais de atendimento.

ENCARREGADO DA PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS (DPO)

Com o objetivo de assegurar elevados padrões de proteção de dados pessoais e transparência no tratamento de informações, a ACCOUNTFY designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (Data Protection Officer – DPO), nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

O Encarregado atua como ponto de contato entre a ACCOUNTFY, os titulares de dados pessoais e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), sendo responsável por orientar a empresa quanto às boas práticas de proteção de dados, acompanhar o cumprimento da legislação aplicável e apoiar a gestão de riscos relacionados ao tratamento de dados pessoais.

Entre suas atribuições estão o acompanhamento das atividades de tratamento de dados pessoais, a orientação sobre medidas de proteção e segurança da informação, bem como o suporte na comunicação com titulares de dados e autoridades competentes quando necessário.

O contato com o Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) da Accountfy deve ser realizado exclusivamente por meio do portal “Privacidade e Você”, conforme indicado abaixo.

CANAIS OFICIAIS DE ATENDIMENTO

A Accountfy disponibiliza canais oficiais para atendimento de solicitações, dúvidas ou comunicações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). São eles:

Portal “Privacidade e Você”

O portal Privacidade e Você é a plataforma dedicada ao atendimento de solicitações relacionadas à proteção de dados pessoais. Por meio desse canal, é possível:

• realizar solicitações relacionadas aos direitos dos titulares de dados;
• entrar em contato com o Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO);
• encaminhar comunicações relacionadas à proteção de dados pessoais.

Acesse o site da Accountfy e clique em “Canal de Comunicação LGPD”, ou utilize diretamente o link:

https://www.privacidade.com.br/portal-de-privacidade?token=eb4a585bdeaccf1a356384333eed00b7

Após acessar o portal, preencha o formulário com sua solicitação e aguarde o retorno da equipe responsável.

Canal de Ética – SpeakSafely

A ACCOUNTFY disponibiliza também um canal independente para comunicações relacionadas a conduta ética, integridade e possíveis violações de políticas internas, incluindo temas relacionados à proteção de dados.

Acesse: https://speaksafely.com/company/accountfy

Compliance da Accountfy

O setor de Compliance da ACCOUNTFY também está disponível para esclarecimentos ou comunicações relacionadas à conformidade e integridade corporativa por meio do seguinte endereço eletrônico: compliance@accountfy.com.

Se você acredita que suas informações pessoais foram usadas de maneira incompatível com a Política de Privacidade ou suas escolhas, ou se você tiver outras dúvidas, comentários ou sugestões relacionadas a esta Política de Privacidade, você pode entrar em contato conosco através de um dos nossos canais de atendimento indicados acima.

COMO FUNCIONA A SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO NA ACCOUNTFY

A ACCOUNTFY adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Essas medidas incluem controles de segurança da informação, mecanismos de proteção da infraestrutura tecnológica, gestão de acessos, monitoramento de sistemas e adoção de boas práticas de desenvolvimento seguro, observando padrões reconhecidos de mercado.

O acesso às contas de usuários é protegido por credenciais de autenticação, como senha e, quando aplicável, outros mecanismos de segurança. Caso você acesse sua conta por meio de plataformas ou serviços de terceiros, poderão ser aplicadas camadas adicionais de autenticação definidas por esses serviços.

Recomendamos que os usuários adotem boas práticas de segurança, incluindo a utilização de senhas seguras, a proteção do acesso aos seus dispositivos e a realização de logout após o uso de suas contas em ambientes compartilhados.

Embora a ACCOUNTFY adote medidas razoáveis para proteger os dados pessoais sob sua responsabilidade, nenhum sistema é totalmente imune a riscos de segurança. Caso você identifique qualquer situação que possa comprometer a segurança de seus dados ou de sua conta, solicitamos que entre em contato conosco por meio dos canais indicados nesta Política.

DO FORO DE ELEIÇÃO

Esta política está sujeita à Lei da República Federativa do Brasil e o Foro da Comarca de SÃO PAULO é competente para dirimir qualquer controvérsia com relação à mesma.

MUDANÇAS NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A ACCOUNTFY poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações em nossos serviços, práticas de tratamento de dados pessoais ou requisitos legais e regulatórios aplicáveis.

Desta forma, recomendamos visitar periodicamente esta página para se manter informado sobre como a ACCOUNTFY protege e trata seus dados pessoais.

Caso sejam feitas alterações relevantes que ensejem em um novo consentimento seu, iremos publicar essa atualização e solicitar um novo consentimento para você. 

Adicionalmente, a ACCOUNTFY poderá publicar um aviso na sua webpage por 15 dias, sendo que, ao continuar usando os websites da ACCOUNTFY após tal revisão entrar em vigor, a ACCOUNTFY considerará que você leu e entendeu as mudanças.