Conhecer a Plataforma

Política de privacidade

Estamos comprometidos em resguardar sua privacidade e proteger seus dados e, por isso, o intuito deste documento é esclarecer quais informações são coletadas dos usuários do nosso site, e de que forma esses dados são utilizados.

 

Para oferecer nossos serviços, a ACCOUNTFY, por meio de seu site, de seus aplicativos, sistemas, do equipamento onde este está instalado ou sendo utilizado e dos dispositivos sincronizados com este, coleta diversos dados e informações, visando, sobretudo, proporcionar uma experiência cada vez melhor para o usuário. 

 

Reconhecendo que a sua privacidade é muito importante, tomamos todas as medidas possíveis para protegê-la. Nesse sentido, a presente Política de Privacidade (“Política”) visa informar como as suas informações e dados pessoais serão coletados, usados, compartilhados e armazenados por meio dos nossos sites e respectivos serviços. 

 

Esta Política se aplica quando você utiliza os nossos serviços que envolvem coleta de dados online e offline, incluindo os dados pessoais, que são coletados por meio de nossos serviços e canais, incluindo websites, aplicativos, redes sociais de terceiros, chatbots, suporte ou serviço de atendimento, pontos de venda e eventos. Nossos usuários podem escolher, em determinados casos, os tipos de dados que coletamos, utilizamos e compartilhamos, conforme aqui descrito.

 

A aceitação da nossa Política será feita quando você se cadastrar em uma de nossas plataformas. Tal aceitação se dará mediante a concordância com o uso dos seus dados para cada uma das finalidades aqui descritas. Isso indicará que você está ciente e em total acordo com a forma como utilizaremos as suas informações e os seus dados. 

 

Se você optar por não fornecer os dados pessoais necessários para utilizar os nossos produtos, ou para a prestação dos nossos serviços, ou não concordar com essa Política, não poderemos fornecer a você nossos produtos e/ou serviços. 

 

Caso não concorde com esta Política, por favor, não continue o seu procedimento de registro e não use os nossos serviços. Todavia, por favor, nos informe a razão da sua discordância para que possamos esclarecê-las ou melhorá-las.

 

Este documento é parte integrante dos nossos Termos de Uso, que contém uma visão geral da nossa plataforma, e foi redigido de forma simples e acessível, contando com vários exemplos de coleta e de uso dos dados, justamente para que você possa ler e entender a forma como utilizamos os seus dados para lhe oferecer uma experiência segura e confortável no uso dos serviços que oferecemos a você.

 

Coleta de informações pessoais

 

Você poderá escolher fornecer-nos informações pessoais diretamente em uma variedade de situações. Por exemplo, você poderá nos fornecer seu nome e informações de contato para que possamos nos comunicar com você, para processar um pedido, solicitar um serviço, fornecer uma assinatura ou para a realização de negócios, em caso de fornecedores ou parceiros de negócios. Se nos disser que não deseja que usemos suas informações para realizar contatos adicionais além de atender a seu pedido, respeitaremos seu desejo.

 

Registro

 

Quando desejar receber informações, fazer download de publicações, inscrever-se em eventos presenciais ou virtuais ou solicitar propostas e orçamentos, a ACCOUNTFY poderá pedir que você forneça seu nome e suas informações de contato comercial, assim como outras informações relacionadas à sua solicitação. Usamos essas informações com relação à sua solicitação e para nos comunicarmos com você. Essas informações podem, na maioria dos casos, também identificá-lo ao visitar nossos websites. A ACCOUNTFY manterá suas informações para possíveis interações futuras com você. Se você desejar solicitar que a ACCOUNTFY não utilize mais suas informações de registro, entre em contato com a ACCOUNTFY pelo canal compliance@accountfy.com

 

Também é possível pedirmos que você registre um login de acesso à Solução Accountfy, caso em que você precisará nos fornecer seu nome, seu endereço de e-mail, sua localização de país e outras informações, caso necessário, para o propósito para o qual está sendo solicitado que você se registre. Este procedimento serve para identificá-lo de forma exclusiva ao visitar nossos websites, realizar um pedido ou solicitação ou usar um produto ou serviço, bem como para permitir a customização e o controle de suas configurações de privacidade. 

 

Visitas a websites e serviços em Nuvem da ACCOUNTFY

 

Também podemos coletar informações relacionadas ao seu uso de nossos websites e serviços através do uso de diversas tecnologias. Por exemplo, ao visitar os websites da ACCOUNTFY ou acessar os serviços ACCOUNTFY, a ACCOUNTFY pode registrar certas informações que seu navegador envia à ACCOUNTFY, tais como seu endereço IP (incluindo informações derivadas do seu endereço IP, como sua localização geográfica), o tipo, a versão e o idioma de seu navegador, o tempo e a duração do acesso, e os endereços de websites referenciados. Além disso, a ACCOUNTFY pode coletar informações sobre as páginas que você visualiza nos sites da ACCOUNTFY, o tempo que você gastou em cada site e outras ações suas ao visitar o website da ACCOUNTFY. 

 

Informações de marketing

 

A maioria das informações que a ACCOUNTFY coleta sobre você são provenientes de nossas interações diretas. De tempos em tempos, a ACCOUNTFY poderá também coletar informações que dizem respeito a você indiretamente de outras fontes, como listas de fornecedores. Ao fazer isto, a ACCOUNTFY pedirá aos fornecedores que confirmem que as informações foram adquiridas legalmente por terceiros e que a ACCOUNTFY tem o direito de obtê-las deles e usá-las.

 

Ao se inscrever em um evento, podemos coletar informações adicionais (on-line ou off-line) sobre a empresa do evento e, durante um evento, informações como a participação em sessões e os resultados de pesquisa. Eventos podem ser gravados e fotos do grupo podem ser tiradas. Reservamos o direito de utilizar fotos para uso promocional. Ao nos fornecer suas informações de contato comercial (por exemplo, entregando um cartão de visita), podemos usá-las para nos comunicarmos com você.

 

As informações coletadas, direta ou indiretamente, podem ser combinadas para nos ajudar a melhorar sua precisão geral e completude, além de nos ajudar a adaptar melhor nossas interações com você.

 

Uso de informações pessoais

 

Os parágrafos seguintes descrevem com mais detalhes como a ACCOUNTFY usa suas informações pessoais.

 

Atendendo à sua Solicitação de Transação: Se você solicitar algo da ACCOUNTFY, por exemplo, um produto ou serviço, um retorno de chamada ou materiais de marketing específicos, usaremos as informações pessoais fornecidas para atender à sua solicitação. Para ajudar a fazer isso, a ACCOUNTFY pode compartilhar informações com outros, por exemplo, parceiros comerciais ACCOUNTFY, instituições financeiras, corretoras, seguradoras. Também podemos entram em contato com você como parte de nossas pesquisas de satisfação do cliente ou para fins de pesquisa de mercado.

 

Personalizando sua Experiência nos Websites da ACCOUNTFY: A ACCOUNTFY pode usar as informações pessoais que coletamos sobre você para fornecer uma experiência personalizada em nossos websites e serviços, como oferecer conteúdo que possa interessá-lo e facilitar a navegação em nossos sites. A ACCOUNTFY pode também usar essas informações para melhorar nossos websites.

 

Fornecendo Suporte: A ACCOUNTFY pode usar suas informações pessoais para dar suporte a produtos ou serviços que obteve da ACCOUNTFY, como notificá-lo de uma atualização ou correção de produto. A ACCOUNTFY pode combinar suas informações com informações de outras interações com você para fornecer sugestões mais valiosas em relação ao suporte ao produto. A ACCOUNTFY também oferece sessões de “Chat em Tempo Real” nos websites da ACCOUNTFY para ajudá-lo enquanto navega neles ou em fóruns, nos quais problemas podem ser levantados e soluções podem ser propostas; a ACCOUNTFY usará as informações pessoais fornecidas nessas sessões ou em tais fóruns de acordo com esta Política de Privacidade. Durante o fornecimento de suporte técnico a você, poderemos, algumas vezes, ter acesso incidental a dados que nos forneceu ou dados que estejam localizados em seu sistema. Estes dados podem conter informações sobre você, sobre os funcionários, clientes, parceiros ou fornecedores de sua empresa. Esta Política de Privacidade não se aplica ao acesso ou tratamento pela ACCOUNTFY dessas informações pessoais; as condições relativas ao tratamento e ao processamento desses dados são cobertas pelos Termos de Uso aplicáveis ou por outros contratos entre você e a ACCOUNTFY.

 

Marketing: As informações pessoais fornecidas à ACCOUNTFY, assim como as informações pessoais que coletamos sobre você indiretamente, podem ser usadas pela ACCOUNTFY para fins de marketing, ou seja, para mantê-lo informado sobre eventos, produtos, serviços e soluções que a ACCOUNTFY vende e que podem complementar um portfólio de produtos existente. No entanto, antes de fazer isso, oferecemos a oportunidade de escolher se deseja ou não ter suas informações pessoais usadas dessa maneira. A qualquer momento, é possível optar por não receber materiais de marketing da ACCOUNTFY, seguindo as instruções de cancelamento de subscrição incluídas em cada e-mail recebido, indicando nos contatos por telefone ou entrando em contato com a ACCOUNTFY diretamente. Alguns de nossos eventos e ofertas podem ser de propriedade compartilhada ou ser patrocinados pela ACCOUNTFY e por terceiros, como parceiros de negócios e provedores de soluções, que usam, revendem ou complementam produtos ou serviços da ACCOUNTFY. As ofertas e os eventos que possuem propriedade compartilhada indicam claramente quando essa parceria existe. Ao se inscrever para essas ofertas ou eventos, esteja ciente de que suas informações também podem ser coletadas e compartilhadas com esses terceiros. Recomendamos que você se familiarize com as políticas de privacidade desses terceiros para compreender a maneira como eles irão lidar com informações sobre você.

 

Recrutamento: No que diz respeito a uma aplicação ou consulta de emprego, seja divulgada em um website da ACCOUNTFY ou em outro local, é possível nos fornecer informações sobre você, como um currículo. Poderemos usar estas informações em toda a ACCOUNTFY a fim de direcionar sua consulta ou considerá-lo para fins de emprego.

 

Monitoramento ou Gravação de Chamadas, Chats e Outras Interações: Algumas transações on-line podem envolver chamadas telefônicas realizadas por você ou por nós. Também podem envolver bate-papos on-line. Lembre-se de que a prática geral da ACCOUNTFY é monitorar e, em alguns casos, registrar essas interações para treinamento de equipes ou para fins de garantia de qualidade, ou ainda para manter evidências de uma determinada transação ou interação.

 

Uso de Informações no Ambiente de Computação Social: A ACCOUNTFY fornece ferramentas de computação social em alguns de seus websites para permitir o compartilhamento e a colaboração on-line entre membros que se registraram para usá-las. Essas ferramentas incluem fóruns, wikis, blogs e outras plataformas de mídia social. Ao baixar e fazer uso desses aplicativos ou registrar-se usando essas ferramentas de computação social, é possível que você seja solicitado a fornecer certas informações pessoais. Informações de registro estarão sujeitas e protegidas de acordo com a Política de Privacidade, exceto em se tratando de informações que estejam disponíveis automaticamente a outros participantes como parte do seu perfil. Qualquer outro conteúdo postado, como figuras, informações, opiniões ou qualquer outro tipo de informação pessoal que você disponibilizar para outros participantes nestas plataformas sociais ou aplicativos, não estará sujeito a esta Política de Privacidade. Pelo contrário, tal conteúdo está sujeito aos termos de uso daquelas plataformas e a quaisquer diretrizes adicionais e informações de privacidade fornecidas em relação ao seu uso, bem como o processo pelo qual você poderá remover seu conteúdo dessas ferramentas ou obter ajuda para isso. Consulte-as para entender melhor os seus direitos e obrigações, os da ACCOUNTFY e os de outras partes com relação a este tipo de conteúdo. Saiba que o conteúdo que você publicar em tais plataformas de comunicação social poderá ser largamente disponibilizado para outras pessoas, dentro e fora da ACCOUNTFY.

 

Proteção dos Direitos e Propriedade da ACCOUNTFY e de Outros: Também poderemos usar suas informações pessoais para proteger os direitos ou a propriedade da ACCOUNTFY, nossos parceiros de negócio, fornecedores, clientes ou outros, quando tivermos motivos razoáveis para acreditar que tais direitos ou propriedade foram ou poderão ser afetados. Adicionalmente, reservamos o direito de divulgar suas informações pessoais conforme exigido pela lei e quando acreditarmos que a divulgação será necessária para proteger nossos direitos, ou os direitos de outros, ou para atender a um procedimento judicial, ordem judicial ou processo legal realizado em nossos websites.

 

Informações para Parceiros de Negócios: Se você for um parceiro de negócios da ACCOUNTFY, poderá visitar websites da ACCOUNTFY destinados especificamente a parceiros de negócios da ACCOUNTFY. Poderemos usar informações fornecidas naquele site para administrar e desenvolver nossa relação de negócios com você, o parceiro de negócios que representa e parceiros de negócios gerais da ACCOUNTFY. Por exemplo, isto pode envolver o uso de suas informações para enviar seus detalhes a programas de parceiros de negócio da ACCOUNTFY. Também pode incluir o compartilhamento de certas informações com outros parceiros de negócios (sujeitas a quaisquer obrigações de confidencialidade que possam existir), clientes ou clientes potenciais da ACCOUNTFY. Em relação a uma transação ou programa específico, também poderemos entrar em contato com você como parte de pesquisas de satisfação de clientes ou para fins de pesquisa de mercado.

 

Informações para Fornecedores: Se você for um fornecedor da ACCOUNTFY, poderá visitar websites da ACCOUNTFY destinados especificamente para o uso de fornecedores da ACCOUNTFY. Poderemos usar as informações fornecidas naquele site em conexão com iniciar ou realizar uma transação com você. Por exemplo, isso pode incluir o compartilhamento de informações com outras partes da ACCOUNTFY, parceiros comerciais ACCOUNTFY, clientes, instituições financeiras, seguradoras ou autoridades governamentais envolvidas no atendimento. Também poderão ser usadas para administrar e desenvolver nosso relacionamento com você, com o fornecedor que representa, e com outros fornecedores da ACCOUNTFY em geral.

 

 

Crianças

 

Nossos websites, produtos e serviços não são destinados a crianças menores de 16 anos. Não coletamos e processamos os dados pessoais das crianças sem o consentimento do responsável. Se você acredita que coletamos dados pessoais de crianças por engano, notifique-nos usando os detalhes de contato fornecidos abaixo

 

 

Cookies, Web Beacon Outras Tecnologias

 

Conforme mencionado ao longo desta Política, coletamos informações de suas visitas aos nossos websites e do uso de nossos serviços e produtos de software, para nos ajudar a reunir estatísticas sobre o uso e a eficácia, personalizar sua experiência, customizar nossas interações com você e melhorar nossos produtos e serviços. A ACCOUNTFY faz isso através do uso de diversas tecnologias, incluindo scripts, tags, Objetos Compartilhados Locais (Flash cookies), beacons de Armazenamento Local (HTML5) e “cookies”.

 

O que são cookies e por que são usados?

 

Um cookie é um dado que um website pode enviar ao seu navegador e que pode ser armazenado em seu computador como uma tag que identifica seu computador. Embora os cookies sejam normalmente usados somente para medir o uso do website (tal como o número de visitantes e a duração da visita) e a eficácia (como os tópicos em que os visitantes estão mais interessados) e para facilitar a navegação ou o uso e, como tal, não estão associados a nenhuma informação pessoal, também são usados, às vezes, para personalizar a experiência de um visitante conhecido de um website, sendo associados a informações de perfil ou preferências do usuário. Com o passar do tempo essas informações fornecem insight valioso para ajudar a melhorar a experiência do usuário.

 

Geralmente, os cookies são categorizados como cookies de “sessão” ou cookies “persistentes”. Os cookies de sessão ajudam você a navegar pelo website de forma eficiente, acompanhando sua progressão de página para página, de modo que não sejam solicitadas informações já fornecidas durante a visita atual ou informações necessárias para concluir uma transação. 

 

Os cookies de sessão são armazenados na memória temporária e apagados quando o navegador da web for encerrado. Os cookies persistentes, por outro lado, armazenam as preferências do usuário para visitas atuais e sucessivas. Eles são gravados no disco rígido do dispositivo e permanecem válidos após a reinicialização do navegador. Usamos os cookies persistentes, por exemplo, para gravar a escolha do idioma e localização do país.

 

Como expressar preferências de privacidade em relação ao uso de cookies

 

Ao visitar nossos websites ou serviços on-line, é possível ter a possibilidade de definir suas preferências em relação aos cookies e outras tecnologias semelhantes usando as opções e ferramentas disponibilizadas pelo seu navegador da web ou pela ACCOUNTFY. Se um gerenciador de cookies tiver sido implementado pela ACCOUNTFY, ele será exibido em sua primeira visita ao nosso website. Ao clicar em “preferências de cookies” no rodapé de um website da ACCOUNTFY, é possível escolher e mudar a qualquer momento quais os tipos de cookies que você gostaria que os websites da ACCOUNTFY usassem. Usar as preferências de cookies não resulta na exclusão de cookies que já estão em seu dispositivo. É possível excluir cookies que já estão em seu dispositivo através das configurações do seu navegador da web.

 

Embora os websites, os serviços on-line e os serviços ACCOUNTFY ainda não reconheçam os sinais automatizados do navegador em relação aos mecanismos de rastreamento, tais como instruções para não rastrear, geralmente é possível expressar suas preferências de privacidade quanto ao uso da maioria dos cookies e tecnologias semelhantes através do seu navegador da web. 

 

Consulte o título “Ferramentas” (ou algo semelhante) em seu navegador específico para buscar informações sobre o controle de cookies. Na maioria dos casos, é possível configurar seu navegador para recebê-lo antes de receber um cookie, oferecendo a você a opção de decidir se o aceita ou não. 

 

Você também pode, geralmente, configurar seu navegador para desativar os cookies. Os cookies em nossos produtos de software poderão ser desligados no próprio produto. Como os cookies permitem aproveitar alguns dos recursos dos websites ou dos produtos de software e serviços ACCOUNTFY, a ACCOUNTFY recomenda que você os deixe ativados. 

 

Ao bloquear, desligar ou de outra forma rejeitar nossos cookies, algumas páginas da web podem não ser exibidas corretamente ou não será possível, por exemplo, incluir itens em seu carrinho de compras, continuar com a finalização de compras ou usar quaisquer websites ou serviços ACCOUNTFY que possam requerer conexão.

 

Web beacons ou outras tecnologias

 

Alguns websites da ACCOUNTFY, serviços ACCOUNTFY Cloud e produtos de software também podem usar web beacons ou outras tecnologias para melhor customizar esses sites para fornecer um melhor atendimento ao cliente. Essas tecnologias podem ser usadas em diversas páginas nos websites da ACCOUNTFY.

 

Quando um visitante acessa estas páginas, um aviso não identificável da visita é gerado, e pode ser processado por nós ou por nossos fornecedores. Esses web beacons costumam trabalhar em conjunto com cookies. 

 

Caso não deseje que suas informações de cookie sejam associadas às suas visitas nessas páginas ou ao uso desses produtos, configure o navegador para desativar cookies ou desative os cookies no próprio produto, respectivamente.

 

Ao desativar os cookies, o web beacon e outras tecnologias ainda detectarão visitas a essas páginas; no entanto, elas não serão associadas a informações armazenadas em cookies.

 

A ACCOUNTFY usa Local Shared Objects, como Flash cookies, e armazenamento local, como HTML5, para armazenar informações de conteúdo e preferências. Os terceiros aos quais a ACCOUNTFY se associou para fornecer determinados recursos no website da ACCOUNTFY ou para exibir publicidade da ACCOUNTFY em websites baseados em sua atividade de navegação na web também usam cookies flash ou HTML5 para coletar e armazenar informações. Diversos navegadores podem oferecer suas próprias ferramentas para remover HTML5. Para gerenciar os cookies Flash, clique aqui.

 

Também podemos incluir web beacons em mensagens de marketing de e-mail ou em nossas newsletters, para determinar se as mensagens foram abertas e os links contidos foram clicados. Alguns de nossos parceiros de negócios estabelecem web beacons e cookies em nosso site. 

 

Além disso, os botões de mídia social de terceiros podem registrar certas informações, como seu endereço IP, o tipo e o idioma do navegador, o tempo de acesso e os endereços de website referenciados, e, se você estiver conectado a esses sites de redes sociais, também podem vincular essas informações coletadas com suas informações de perfil nesse site. Não controlamos essas tecnologias de rastreamento de terceiros. 

Publicidade on-line

 

A ACCOUNTFY não fornece propagandas on-line de terceiros nos websites da ACCOUNTFY, mas a ACCOUNTFY anuncia os produtos e serviços da ACCOUNTFY nos websites de terceiros. Familiarize-se com as políticas de privacidade desses anunciantes de redes ou operadores de website para compreender suas práticas relacionadas à publicidade, incluindo o tipo de informação que podem coletar sobre seu uso da Internet.

 

Algumas redes de publicidade usadas pela ACCOUNTFY podem ser membros do Network Advertising Initiative (NAI) ou do European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA). Os indivíduos podem optar por não receber a propaganda direcionada entregue pelas redes publicitárias dos membros da NAI ou da EDAA usando as ferramentas fornecidas ao visitar os seguintes sites: Digital Advertising Alliance (DAA), Network Advertising Initiative (NAI), European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA)

 

Também nos envolvemos com alguns terceiros específicos com o intuito de gerenciar algumas das nossas publicidades em outros sites. Esses terceiros podem usar cookies e web beacons para coletar informações (como seu endereço IP) sobre suas atividades em websites da ACCOUNTFY e websites de terceiros para fornecer anúncios direcionados da ACCOUNTFY com base em seus interesses:

 

 

Links para websites de outras empresas e para aplicativos de terceiros

 

Para permitir que você interaja com outros websites nos quais possa ter contas (como o Facebook e outros sites de mídia social) ou participe de comunidades em tais sites, podemos fornecer links ou integrar aplicativos de terceiros que permitem que você efetue o login, publique o conteúdo ou participe de comunidades de nossos websites. Também podemos fornecer links gerais para websites de outras empresas.

 

O uso desses links e aplicativos está sujeito às políticas de privacidade de terceiros e você deve se familiarizar com elas antes de usar os links ou aplicativos. A ACCOUNTFY não é responsável pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses outros websites.

 

Quais são as fontes de dados pessoais?

 

A quantidade e o tipo de informações coletadas pela ACCOUNTFY variam conforme o uso que você faz dos nossos serviços. Coletaremos diferentes dados caso você esteja visitando nosso site, utilizando nossa solução, utilizando os serviços de clientes dos nossos softwares ou os serviços da ACCOUNTFY ACADEMY. 

 

Esta Política se aplica aos Dados Pessoais que coletamos de ou sobre você por meio das seguintes fontes:

 

Sites Accountfy. Sites voltados para o consumidor e operados pela ou para a ACCOUNTFY incluindo sites que operamos sob nossos próprios domínios/URLs e mini sites que mantemos em redes sociais de terceiros, como o Facebook, Linkedin, Instagram. 

 

Sites/aplicativos móveis Accountfy. Sites ou aplicativos móveis voltados para o consumidor e operados pela ou para a ACCOUNTFY, como aplicativos para smartphones.

 

Interações com anúncios. Interações com nossos anúncios (por exemplo, se você interage com um ou mais de nossos anúncios em um site de um terceiro, podemos receber informações sobre aquela interação).

 

Dados criados pela Accountfy. Durante nossas interações, poderemos criar Dados Pessoais sobre você (por exemplo, mas não limitado a registros de suas compras em nossos sites, e registros de suas interações com os nossos conteúdos e e-mails).

 

Eventos. Eventos realizados e organizados pela ACCOUNTFY, bem como eventos nos quais a ACCOUNTFY participa como patrocinador ou expositor.

 

Cabe ainda mencionar que armazenamos informações a respeito de todos os contatos já realizados com nossos usuários, independentemente do tipo de usuário que realizou o contato. Tais informações incluem conteúdos baixados a partir de nossas páginas e interações via e-mail, como abertura e cliques.

 

Ao clicar nos botões de compartilhamento de conteúdo nas redes sociais disponíveis em nossas páginas, o usuário estará publicando o conteúdo por meio de seu perfil na rede selecionada. A ACCOUNTFY não tem acesso ao login e senha dos usuários nessas redes, nem publicará conteúdo em nome do usuário sem que ele realize esta ação.

 

Vale ressaltar que todos os dados que coletamos são utilizados para a prestação de nossos serviços. Por isso, todos os dados e informações sobre você são tratados como confidenciais, e somente os usaremos para os fins aqui descritos e autorizados por você, principalmente para que você possa utilizar nossos serviços de forma plena, visando sempre melhorar a sua experiência como usuário. 

 

 

 

 

 

 

Que tipos de dados a ACCOUNTFY coleta?

 

Visitantes dos sites: 

 

Caso você apenas acesse os nossos sites, coletaremos seus dados de navegação. No caso, quando você visita o nosso site é inserido um “cookie” no seu navegador por meio de softwares tais como o Google Analytics, para identificar quantas vezes você retorna ao nosso endereço. 

 

Também usamos Cookies e dados de navegação, como URLs (Uniform Resource Locators) para coletar informações sobre a data e a hora da sua visita e as soluções e informações para as quais você pesquisou e visualizou. Como a maioria das empresas de tecnologia, coletamos automaticamente esses dados pessoais e os armazenamos em arquivos de registro sempre que você visita nosso site ou acessa sua conta em nossa rede. 

 

Leads da ACCOUNTFY:

 

Se você interagir com os nossos materiais e conteúdos, coletaremos, além de seus dados de navegação mencionados na parte de Visitantes, os seus dados de visita às nossas páginas, e outras informações que você optar compartilhar conosco, através das suas interações com os nossos formulários, Landing Pages e e-mails, por exemplo.

 

Para oferecer conteúdos e materiais do seu interesse, muitas vezes é necessário realizar o cruzamento de dados que coletamos de você, para que as nossas ações de marketing sejam direcionadas àquilo que você espera receber de nós. Garantimos que esse cruzamento não é feito de forma discriminatória, não ferindo quaisquer dos seus direitos ou liberdades individuais.

 

Além disso, você pode, a qualquer tempo, alterar ou remover tais permissões de tratamento de dados, através do compliance@accountfy.com.

 

Considerando todos esses pontos, algumas possibilidades de uso dos seus dados poderão ocorrer. Nesse sentido, recomendamos que leia os exemplos abaixo:

  • Seu e-mail é utilizado para a operação de envio do material ou informação por você requisitada no preenchimento do formulário. Também pode ser usado para envio de Newsletters, sempre relacionadas a temas de finanças, contabilidade, planejamento, recursos humanos, tecnologia em geral, sucesso do cliente, e, ainda comunicação de lançamento de novos materiais gratuitos ou de novos produtos da ACCOUNTFY e parceiros. No entanto, o usuário pode cancelar a assinatura a qualquer momento;
  • Funcionários da ACCOUNTFY poderão eventualmente entrar em contato via e-mail ou telefone para fazer pesquisas ou apresentar produtos e serviços;
  • Enviar a você mensagens a respeito de suporte ou serviço, como alertas, notificações e atualizações;
  • Nos comunicar com você sobre produtos, serviços, promoções, notícias, atualizações, eventos e outros assuntos que você possa ter interesse; e
  • Realizar publicidade direcionada conforme seus gostos, interesses e outras informações coletadas.

 Usuários dos Sites e Serviços da ACCOUNTFY

 

Se você utilizar algum de nossos serviços e/ou produtos, iremos coletar as seguintes categorias e tipos de dados pessoais: dados de contato (nome, e-mail e telefone), dados locacionais (país, estado e cidade), dados de perfil profissional (cargo, nome e segmento da empresa onde você trabalha, número de funcionários dessa empresa, formação acadêmica e anos de experiência), dados de faturamento, dados para fins de marketing (suas preferências de marketing e informações sobre seu CRM).

 

Caso você se cadastre pela sua conta no Facebook/Google, iremos coletar os dados pessoais publicamente acessíveis no seu perfil da rede social, como nome. O fornecimento do e-mail é opcional, você pode definir esses dados no momento do seu cadastro. E para se integrar aos serviços oferecidos, poderemos coletar todos os dados que forem disponibilizados como publicamente acessíveis pelo Facebook/Google ao nosso sistema, além de informações sobre seus anúncios, com quais materiais e conteúdo interagiu, quantos clicks eles receberam, informações sobre os visitantes em seus websites que estejam disponíveis nessa Solução Accountfy.

 

Para a contratação dos nossos serviços e/ou produtos, são coletados:

  • dados de contato (nome, e-mail e telefone);
  • dados de perfil profissional (cargo, empresa, segmento da empresa, número de funcionários da empresa);
  • dados locacionais (país, estado e cidade);
  • dados de faturamento e cobrança (razão social ou nome, nome fantasia, CNPJ ou CPF, responsável legal e seu CPF, endereço da sede, opções quanto ao Simples Nacional, dados complementares para emissão de Nota Fiscal e moeda de pagamento para clientes internacionais).

Usuários dos sites dos Clientes ACCOUNTFY

 

A ACCOUNTFY disponibiliza aos seus clientes, por meio da Solução Accountfy, ferramentas para gestão financeira, Pop-ups, Formulários, envio de e-mail marketing, entre outras que envolvem o gerenciamento de informações pessoais de usuários com quem seus clientes mantêm relacionamento.

 

Entretanto, é importante mencionar que a ACCOUNTFY não controla as informações coletadas por terceiros utilizando seu sistema. Esses dados pertencem aos Clientes da ACCOUNTFY, que os utilizam, divulgam e protegem de acordo com suas respectivas políticas de privacidade. São eles também os responsáveis por obter diretamente o consentimento dos usuários, e com este poder, coletar, gerenciar e processar as informações confidenciais.

 

Já que a ACCOUNTFY não controla os dados que são coletados diretamente por seus Clientes, com o intuito de minimizar incidentes envolvendo dados pessoais, a ACCOUNTFY adota as melhores práticas de segurança da informação e desenvolvimento seguro existentes no mercado, a fim de que seus Clientes possam utilizar uma ferramenta segura para o gerenciamento dos seus dados pessoais e dos dados dos clientes deles também. Caso você tenha alguma dúvida sobre como os seus dados estão sendo gerenciados, recomendamos que você entre em contato com a empresa que está oferecendo serviços para você.

 

Cliente ACCOUNTFY ACADEMY

 

Caso você seja Cliente da ACCOUNTFY ACADEMY, além dos dados de navegação indicados na parte de Visitantes, com o seu consentimento, iremos coletar seus dados de cadastro e profissionais, como nome, CPF, e-mail, empresa, senha, País e foto, e dados de faturamento (nome, CPF, endereço, cartão de crédito) caso o curso que você faça seja pago. Eventualmente, a solicitação de algumas informações pode ser feita por meio de contato direto da ACCOUNTFY com você via e-mail ou telefone.

 

Caso você utilize sua conta no Facebook/Gmail para se integrar aos serviços oferecidos, poderemos coletar também os dados pessoais publicamente acessíveis que o Facebook nos fornece, como nome, foto e e-mail. E caso você se cadastre na Solução Accountfy da ACCOUNTFY ACADEMY utilizando sua conta de e-mail do Gmail, iremos coletar seus dados pessoais publicamente acessíveis e fornecidos pelo Gmail, como nome, e-mail e foto do perfil.

 

Participantes de eventos da ACCOUNTFY

 

Caso você participe de algum evento realizado pela ACCOUNTFY, poderão ser coletados os dados necessários para confirmar a sua inscrição (como nome, dados locacionais, empresa onde trabalha e local de residência).

 

Os seus dados de e-mail, coletados em nossos eventos, serão compartilhados com a nossa equipe de Marketing, com o intuito de enviar para você conteúdos e novidades à respeito de temáticas relacionadas à proposta do evento. Você pode solicitar alteração destas preferências, a qualquer tempo, através do compliance@accountfy.com.

 

Quais são as bases legais para coleta dos dados pela ACCOUNTFY?

 

Utilizamos como base legal de coleta de dados apenas formas autorizadas por lei, como, mas não limitada ao consentimento, o legítimo interesse e a regular execução dos contratos firmados. Quando a base legal para a coleta não for o consentimento, sempre observaremos a legislação vigente, bem como respeitaremos os direitos e liberdades individuais dos titulares dos dados.

 

 

Com quem a ACCOUNTFY compartilha os seus dados?

 

Por ser uma plataforma online, a ACCOUNTFY poderá operar em conjunto de outras empresas numa ampla gama de atividades, incluindo para fornecer as funcionalidades de localização, anunciantes, patrocinadores e parceiros comerciais, online e offline, além de ferramentas de divulgação e análises de desempenho. Desta forma, nos reservamos no direito de compartilhar suas informações, incluindo dados de localização, cadastro e de interesses, com as empresas abaixo indicadas, sempre que for possível, de forma anônima, visando preservar ao máximo a sua privacidade.

 

Não alugamos, vendemos ou transferimos seus dados pessoais para ninguém, exceto para as empresas parceiras listadas abaixo. Poderemos vir a compartilhar seus dados pessoais, nos casos citados abaixo:

 

Anunciantes: Você poderá eventualmente receber diretamente anúncios, conteúdos e links exibidos de forma personalizada da ACCOUNTFY, de acordo com seus interesses e comportamentos em nossa plataforma ou em outros serviços com os quais você interaja. Para tanto, dados podem ser compartilhados entre a ACCOUNTFY e a plataforma de publicidade direcionada, principalmente identificadores únicos, endereços IP, cookies e outras informações coletadas do seu navegador, que podem ser utilizados para medir a eficiência da publicidade online. Você pode sempre se opor a esta publicidade entrando em contato conosco através do compliance@accountfy.com.

 

Nossos Parceiros: Empregamos outras empresas para realizar trabalhos em nosso nome e precisamos compartilhar seus dados pessoais com eles para fornecer produtos e serviços para você. Por exemplo, usamos serviços de hospedagem de dados para armazenar a nossa base de dados, usamos também serviços de meios de pagamento para poder processar os dados de faturamento dos nossos produtos adquiridos por você. Nossos Parceiros somente são autorizados a utilizar os dados pessoais para os fins específicos que eles foram contratados, portanto, eles não irão utilizar os seus dados pessoais para outras finalidades, além as da prestação de serviços previstas contratualmente.

 

Estatísticas: Os dados armazenados pela ACCOUNTFY podem vir a ser utilizados para fins de estatísticas (analytics). Estes dados são agrupados, com o intuito de proporcionar uma análise macro do cenário, e, portanto, não buscam identificar ou tornar identificável os titulares dos dados pessoais, mas tão somente compreender melhor como é o acesso deles nas plataformas da ACCOUNTFY, a fim de melhorar a prestação de serviços e customizar produtos mais direcionados aos interesses dos usuários.

 

Perfis de redes sociais ou outras submissões: O cadastro nas plataformas da ACCOUNTFY permite que você se cadastre fazendo login de sua conta pelo Facebook ou pelo Gmail, dessa forma, certos dados da sua conta do Facebook e do Gmail podem vir a ser compartilhados com a ACCOUNTFY. Nesse sentido, quando for fazer esse login verifique os dados pessoais publicamente acessíveis que são autorizados por essas plataformas para que você possa decidir o que quer ou não compartilhar conosco. Não controlamos as políticas e práticas de qualquer outro site ou serviço de terceiros, por isso, caso faça seu cadastro usando seu perfil em uma rede social, esteja atento a isso.

 

Para resguardar e proteger direitos da ACCOUNTFY: Reservamo-nos o direito de acessar, ler, preservar e divulgar quaisquer dados que acreditamos serem necessários para cumprir uma obrigação legal ou uma acordo judicial; fazer cumprir ou aplicar nossos Termos de Uso e outros acordos; ou proteger os direitos, propriedade ou segurança da ACCOUNTFY, nossos funcionários, nossos usuários ou outros.

 

Transferência Internacional de Dados

 

Todos os países nos quais a ACCOUNTFY opera são considerados pelas autoridades de supervisão como fornecendo um nível adequado de proteção para os direitos de privacidade de dados dos indivíduos. Para transferências de seus dados pessoais para esses países, seja para entidades dentro ou fora da ACCOUNTFY, nos comprometemos a utilizar sempre os fornecedores com maior e mais explicito nível de compliance (p.ex., servidores Google) e que demonstraram estar em processo de conformidade ou em conformidade com as leis setoriais brasileiras de proteção de dados.


A ACCOUNTFY possui sua sede no Brasil e os dados que coletamos são regidos pela lei brasileira. Ao acessar ou usar os Serviços da ACCOUNTFY ou fornecer dados pessoais para nós, você concorda com o processamento e a transferência de tais dados para o Brasil e para outros países, acima mencionados.

 

Quais são os direitos dos titulares de dados?

 

Você sempre poderá optar em não divulgar seus dados, mas tenha em mente que alguns desses dados podem ser necessários para se registrar em nossas plataformas ou usar alguns de nossos recursos e produtos que oferecemos à você. Independente disso, você sempre possuirá direitos relativos a privacidade e a proteção dos seus dados pessoais e, além de nos preocuparmos com a segurança desses dados, também nos preocupamos que você tenha acesso e conhecimento de todos os seus direitos relativos a dados pessoais.

 

Assim, vale lembrar que são seus direitos: 

 

Requisição de acesso aos seus dados pessoais. Este direito permite que você possa requisitar e receber uma cópia dos seus dados pessoais que possuímos sobre você.

 

Requisição de retificação dos seus dados pessoais na ACCOUNTFY. Este direito permite que você a qualquer momento possa solicitar a correção e/ou retificação dos seus dados pessoais, caso você identifique que alguns deles estão incorretos. Contudo, para ser efetivada essa correção, teremos que checar a validade dos dados que você nos fornece.

 

Requisição de exclusão dos seus dados pessoais. Este direito permite que você possa nos solicitar a exclusão dos seus dados pessoais da nossa plataforma. Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando você assim requisitar ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para lhe oferecermos os nossos serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos da ACCOUNTFY. Para alterar suas informações pessoais ou excluí-las do nosso banco de dados, basta enviar um e-mail para compliance@accountfy.com.

 

Direito de objeção a um processamento de dados. Quando estivermos confiando em um legítimo interesse (ou de terceiros) e houver algo sobre sua situação específica que faça com que você deseje se opor ao processamento nesse campo, conforme julgar que isso causa impacto aos seus direitos e liberdades fundamentais. Você também tem o direito de contestar onde estamos processando seus dados pessoais para fins de marketing direto, por exemplo. Em alguns casos, podemos demonstrar que temos motivos legítimos para processar seus dados, os quais se sobrepõem aos seus direitos, já que nesses casos podem ser essenciais para o fornecimento do produto e/ou serviço.

 

Direito de solicitar o bloqueio ou eliminação. Este direito permite que você nos peça para suspender o processamento de seus dados pessoais nos seguintes cenários: (a) se você quiser que nós estabeleçamos a precisão dos dados; (b) quando você precisar que sejam mantidos os dados mesmo se não precisarmos mais deles, conforme necessário, para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais; ou (c) se você se opôs ao uso de seus dados, mas nesta hipótese precisamos verificar se temos motivos legítimos para usá-los.

 

Restringir o processamento dos seus dados pessoais. Este direito permite que você nos peça para suspender o processamento de seus dados pessoais nos seguintes cenários: (a) se você quiser que nós estabeleçamos a precisão dos dados; (b) quando você precisar que mantenha os dados mesmo se não precisarmos mais deles, conforme necessário, para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais; ou (c) você se opôs ao uso de seus dados, mas precisamos verificar se temos motivos legítimos para usá-los.

 

Direito de retirar o consentimento a qualquer momento. Você tem o direito de retirar o seu consentimento, no entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado antes de você retirar o seu consentimento. Se você retirar o seu consentimento, talvez não possamos fornecer determinados produtos. E se for este o caso, iremos avisá-lo no momento em que isso ocorrer.

 

Direito a revisão de decisões automatizadas. Você também tem o direito de solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de seus dados pessoais que afetem seus interesses.


Talvez seja necessário solicitar informações específicas suas para nos ajudar a confirmar sua identidade e garantir seu direito de acessar seus dados pessoais (ou de exercer seus outros direitos). Esta é uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha direito de recebê-los. 

 

Podemos também contatá-lo para obter mais informações em relação à sua solicitação, a fim de acelerar nossa resposta. Suas solicitações legítimas serão atendidas em até 15 (quinze) dias úteis. 

 

Caso sua solicitação seja particularmente complexa ou se você tiver feito várias solicitações iremos notificá-lo e mantê-lo atualizado sobre o andamento da sua solicitação, caso a mesma demande mais tempo do que o previsto neste item.

 

Caso você tenha alguma dúvida sobre essas questões e sobre como pode exercer esses direitos, fale conosco através do compliance@accountfy.com

 

Por quanto tempo a ACCOUNTFY irá armazenar os dados?

 

Manteremos seus dados pessoais somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais os coletamos, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, ou requisição de autoridades competentes.

 

Para determinar o período de retenção adequado para os dados pessoais, consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos decorrentes do uso não autorizado ou da divulgação de seus dados pessoais, a finalidade de processamento dos seus dados pessoais e se podemos alcançar tais propósitos através de outros meios, e os requisitos legais aplicáveis.


Se você utiliza os nossos produtos e serviços, as informações da sua conta serão mantidas enquanto você mantiver essa conta ativa. Caso você solicite o cancelamento, as suas informações serão excluídas em até 60 dias do cancelamento da conta. Caso você seja um lead da ACCOUNTFY, as informações referentes às suas interações conosco, serão armazenadas pelo prazo de 5 (cinco) anos. Assim como, se você solicitar a exclusão dos seus dados e/ou da sua conta, neste caso, a ACCOUNTFY manterá os dados por ainda 72 (setenta e duas horas) após a sua solicitação de exclusão. Se você desejar solicitar que a ACCOUNTFY não utilize mais suas informações de registro para fornecer serviços, entre em contato conosco pelo compliance@accountfy.com

 

Como funciona a Segurança da Informação na ACCOUNTFY

 

Sua conta é protegida com uma senha para sua privacidade e segurança. Se você acessar sua conta por meio de um site ou serviço de terceiros, poderá ter proteções de login adicionais ou diferentes por meio desse site ou serviço. Você deve impedir e evitar o acesso não autorizado de terceiros à sua conta e aos dados pessoais selecionando e protegendo sua senha e/ou outro mecanismo de conexão de forma adequada e limitando o acesso ao seu computador ou dispositivo e navegador, fazendo logout após ter concluído o acesso à sua conta.

 

Nos esforçamos para proteger a privacidade de sua conta e de outros dados pessoais que mantemos seus em nossos registros, mas infelizmente não podemos garantir total segurança. Entrada ou uso não autorizado de conta, falha de hardware ou software e outros fatores podem comprometer a segurança dos seus dados pessoais a qualquer momento, por isso, nos ajude a manter um ambiente seguro para todos. Além de adotar boas práticas de segurança em relação a sua conta e aos seus dados, caso você identifique ou tome conhecimento de algo que comprometa a segurança dos seus dados, você pode entrar em contato conosco pelo compliance@accountfy.com.

 

 

Perguntas sobre privacidade e acesso

 

Caso tenha perguntas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como a ACCOUNTFY lida com as suas informações, entre em contato pelo email compliance@accountfy.com

 

Em certos casos, é possível ter a capacidade de visualizar, editar ou excluir suas informações pessoais on-line. No caso de suas informações não estarem acessíveis on-line e desejar obter uma cópia de informações específicas fornecidas à ACCOUNTFY, ou caso fique sabendo que as informações estão incorretas e queira corrigi-las, entre em contato com a ACCOUNTFY

 

Se não desejar mais receber e-mails de marketing da ACCOUNTFY, envie um formulário de solicitação de cancelamento. Para subscrições, siga as instruções de cancelamento de subscrição fornecidas na parte inferior de cada e-mail. 

 

Como falar com o DPO da ACCOUNTFY

 

Buscando estar em conformidade com as leis com os padrões mais elevados de proteção de dados no Brasil e no mundo, decidimos nomear um Data Protection Officer (DPO), que será o representante da ACCOUNTFY responsável por supervisionar todas as questões relacionadas a esta Política de Privacidade e ao tema de proteção de dados.

 

Se você acredita que suas informações pessoais foram usadas de maneira incompatível com a Política de Privacidade ou suas escolhas, ou se você tiver outras dúvidas, comentários ou sugestões relacionadas a esta Política de Privacidade, você pode mandar email para compliance@accountfy.com, ou entrar em contato direto com nosso DPO nos seguintes endereços de contato:

Fabíola Ribeiro

Al. Vicente Pinzon, 54, 10º, and, São Paulo/SP

Email: fabiola@accountfy.com

 

 

Do foro de eleição

Esta política está sujeita à Lei da República Federativa do Brasil e o Foro da Comarca de SÃO PAULO é competente para dirimir qualquer controvérsia com relação à mesma.

Mudanças na Política de Privacidade

 

Como estamos sempre buscando melhorar nossos serviços, essa Política de Privacidade pode passar por atualizações. Desta forma, recomendamos visitar periodicamente esta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações. Caso sejam feitas alterações relevantes que ensejem em um novo consentimento seu, iremos publicar essa atualização e solicitar um novo consentimento para você. Adicionalmente, a ACCOUNTFY poderá publicar um aviso na sua webpage por 15 dias, sendo que, o continuar usando os websites da ACCOUNTFY após tal revisão entrar em vigor, a ACCOUNTFY considerará que você leu e entendeu as mudanças.